個人情報保護方針

個人情報保護に関する基本理念

私たち株式会社 九州総合管理(以下「当社」という)は、設備管理、清掃管理、保安管理、指定管理者、環境衛生管理という事業を通じ「個人情報」を個人の重要な財産と認識し、従業員一人ひとりが個人情報保護に関する取り組みを率先して推進し、個人情報を正確かつ安全に取扱うことにより、本人(お客様及び全従業員等)の情報を守り、その信頼にお答えいたします。

個人情報保護方針

  1. 設備管理、清掃管理、保安管理、指定管理者、環境衛生管理という事業を通じて得た大切な個人情報に関してその取得、利用及び提供に関して、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行ないません。そのために利用等のルールを設定し、遵守します。また、遵守できなかった場合の罰則も規程します。
  2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損防止及び是正を実施します。
  4. 個人情報に関する苦情及び相談は速やかに対応します。
    (苦情・相談窓口担当と連絡先 参考)
  5. 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

社内の推進体制について

当社は個人情報保護委員会を設置し、個人情報保護推進委員は全従業員が一丸となって個人情報保護活動に取り組めるよう推進します。

個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報の取得・利用について
    当社は、個人情報の取得・利用にあたり本人(お客様及び全従業員等)に対し利用目的を明らかにし、取得した個人情報の利用範囲を限定し、適切に取り扱います。特に目的外利用を防ぐためにアクセス権限者を決め、管理を徹底します。
  2. 個人情報の提供について
    当社は、法律の定めなど特段の事情がない限り、本人(お客様及び全従業員等)の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
  3. 権利の尊重
    当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人の個人情報に対する開示、訂正、削除等を請求された場合は、合理的な期間、妥当な範囲でこれに応じます。
  4. 安全対策の実施
    当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等のリスクに対応し、必要な対策を実施します。これらは社内文書に規定し継続的に運用します。

    【問合せ先】
    個人情報保護相談窓口
    TEL:092-801-2613
    制定:令和元年8月1日
    株式会社 九州総合管理
    代表取締役 後藤 元生

お客様の個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様から取得したお客様個人情報保護のために、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、このプライバシーポリシーに従って個人情報の適正な取り扱い、管理及び維持に鋭意努めてまいります。

また、当社へのお問合せ時等に収集したお客様個人情報は以下の定めに従い取り扱います。

1.個人情報管理責任者

個人情報は以下の者が責任をもって管理するものとします。

〒814-0133
福岡市城南区七隈7丁目24番22号
株式会社 九州総合管理 個人情報管理責任者
<連絡先>個人情報保護相談窓口 TEL:092-801-2613

2.利用目的

当社は業務上知り得た大切なお客様の個人情報を、お取引に伴う業務上の連絡や報告書、御礼文の発送など、お客様との業務契約の適切かつ円滑な遂行の目的のみ利用します。

保有個人のデータの種類 利用目的
お客様とのお取引や業務上で知り得た個人情報(直接書面取得の場合) 清掃、警備、建物設置管理の業務上の連絡や報告書、御礼文の発送のために利用致します。
従業員の個人情報 勤怠管理、給与明細書の発送などの業務での利用
福利厚生での利用
採用に関する個人情報 雇用契約書の締結、社会保険、雇用保険の手続きでの利用

3.業務委託先における個人情報の取り扱い

当社はお客様から取得したお客様の個人情報を第2項に定める利用目的の実施にあたって、当社が信頼できると判断した会社(以下「業務委託先」といいます)に委託することがあります。
業務委託先に関しては、必要目的の範囲内で必要な情報のみ開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用の禁止等を含んだ契約を結んでおります。

4.個人情報の任意性

お客様が個人情報を提供するかどうかにつきましては、お客様ご自身でご判断をお願いします。
ただし、必要な情報をご提供いただけなかった場合は、当社のサービスの提供を受けられない可能性がありますので、予めご了承いただきますようお願いします。

5.安全管理措置について

  1. 組織的安全管理措置
    • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の取扱方法、責任者、担当者及び業務について個人情報の取扱い手順を規定文書に定め、社内での周知を行っております。
    • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を他部署や外部の者による公平な立場から内部監査を定期的に実施します。
    • 個人情報を取り扱う従業員を制限しています。
  2. 人的安全管理措置
    • 従業員に対し定期的な研修を実施しています。
    • 従業員から秘密保持に関する誓約を得ています。
  3. 物理的安全管理措置、技術的安全管理措置
    • 取扱い担当者以外の従業員や他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するために、取り扱う区域を限定しています。
    • 個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っています。
    • サーバーなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアーウォールなどを導入しています。また、コンピューターウィルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
    • 個人情報の移送時は、以下の対策をとっています。
      -配送記録が残る方法若しくは、直接手渡しをするようにしています。
      -電子データの通信には、暗号化するなどの漏えい対策を行っています。
  4. 外的環境の把握
    • 個人情報の取扱いを委託している事業者が国外における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、個人情報の取扱いに関する契約の締結、利用規約の内容を確認するなどで安全な取扱いを確認しています。

6.個人情報の開示、訂正又は削除、利用拒否の権利

お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが確認できた場合に限り、当社で保管させていただいておりますお客様の個人情報をお客様にお知らせします
又、お客様からの訂正・削除・利用拒否の要請に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改ざん等を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、お客様の個人情報の訂正・削除・利用停止をさせて頂きます。

7.個人情報の入手方法

お客様の個人情報は本人から書面及び口答にて入手します。

8.個人情報の同意確認

お客様から、商品及び業務のお取引等のお申し込みを頂く場合は 「個人情報の取り扱いについて」確認をいただきお申込み下さい。

開示対象個人情報について

お客様の開示対象個人情報及び個人情報の利用目的、開示手続き等は以下となっております。

1.開示対象個人情報・利用目的

保有個人のデータの種類 利用目的
お客様とのお取引や業務上で知り得た個人情報(直接書面取得の場合) 清掃、警備、建物設置管理の業務上の連絡や報告書、御礼文の発送のために利用致します。
従業員の個人情報 勤怠管理、給与明細書の発送などの業務での利用
福利厚生での利用
採用に関する個人情報 雇用契約書の締結、社会保険、雇用保険の手続きでの利用

2.開示等の求めに応じる手続き

  1. 開示等の求めの申し先
    〒814-0133
    福岡市城南区七隈7丁目24番22号
    株式会社 九州総合管理 個人情報管理責任者
    <連絡先>個人情報保護相談窓口 TEL:092-801-2613
  2. 申込書へのご記入(様式は当社から送付します)
  3. 本人の確認
    当社担当から本人様へ「ご本人様であるか」確認させていただきます。
  4. 開示等の求めに対する回答
    申込書の記載住所へ書面によってご回答申し上げます。
  5. 開示等を求められた場合に取得した個人情報
    開示等の求めのみに使用し、1年間保存し、その後再生不可能な形式で廃棄します。
  6. 開示の求めに応じられない場合
    次に該当する場合は開示の求めに応じられません。不開示と決定した場合は書面にその理由等を通知申しあげます。

    • 本人と確認できない場合
    • 申込書に不備があった場合
    • 開示の求めの対象が「開示対象」に該当しない場合
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
    • 他の法令に違反することになる場合

3.個人情報の訂正又は削除、利用停止の権利

お客様からの訂正、削除、利用停止の要請に基づきお客様個人情報に誤りや変更、利用停止の要請があった場合には第三者によるお客様の個人情報の改ざんを防止するためお客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、お客様の個人情報の訂正、削除、利用停止をさせて頂きます。
その場合も2と同等な手続きにより実施します

4.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 個人情報保護苦情相談室
住所 〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565 / 0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません。
※当社の商品・サービスに関する問い合わせは弊社電話番号 092-801-2613 までお願いします。